سیاست حفظ حریم خصوصی

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۲۰ مهر ۱۴۰۵

وب‌سایت «روغن‌های طبیعی انتخاب سبز» متعهد به حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات شخصی تمامی کاربران و بازدیدکنندگان خود است. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و محافظت از داده‌های کاربران را شفاف‌سازی می‌کند.

۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

ما ممکن است بسته به تعامل شما با وب‌سایت، اطلاعات زیر را دریافت و ثبت کنیم:

• اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر: نام، آدرس ایمیل، شماره تماس یا سایر مواردی که هنگام ثبت‌نام، ارسال پیام در فرم تماس، یا ثبت دیدگاه وارد می‌کنید.
• اطلاعات فنی و ناوبری (غیرشخصی): آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع مرورگر، نوع دستگاه، سیستم‌عامل، صفحات بازدیدشده، مدت‌زمان حضور در سایت و صفحات ارجاع‌دهنده.
• اطلاعات مالی: در صورت انجام تراکنش مالی، اطلاعات بانکی کاربران از طریق درگاه‌های پرداخت امن و مجاز بانکی پردازش می‌شود و هیچ‌گونه اطلاعات حساس کارت در دیتابیس ما ذخیره نخواهد شد.

۲. کوکی‌ها (Cookies) و فناوری‌های مشابه

وب‌سایت ما از «کوکی‌ها» و ابزارهای رهگیری مشابه برای بهبود تجربه کاربری، بهینه‌سازی عملکرد وب‌سایت و تحلیل ترافیک استفاده می‌کند:

• کوکی‌های ضروری: برای عملکرد صحیح قابلیت‌های سایت (مثل ورود به حساب کاربری یا سبد خرید).
• کوکی‌های تحلیلی: جهت بررسی نحوه تعامل کاربران با صفحات مختلف و بهبود رابط کاربری.
• مدیریت کوکی‌ها: شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را مسدود یا محدود کنید، اما این موضوع ممکن است دسترسی به برخی بخش‌های سایت را مختل کند.

۳. سرویس‌های شخص ثالث

ما ممکن است از خدمات شرکت‌های معتبر ارائه‌دهنده سرویس‌های تحلیلی، تبلیغاتی و امنیتی استفاده کنیم. این ابزارها تحت سیاست‌های حریم خصوصی مختص به خود فعالیت می‌کنند:

• Google Analytics: جهت تحلیل رفتار ترافیکی سایت و درک علایق بازدیدکنندگان بدون شناسایی هویت فردی.
• ابزارهای تبلیغاتی (در صورت وجود، مانند Google Ads یا یکتانت): جهت نمایش تبلیغات مرتبط به کاربران.
• سرویس‌های امنیتی (مانند Cloudflare یا reCAPTCHA): برای جلوگیری از هرزنامه، حملات سایبری و تأیید هویت ترافیک ورودی.

۴. نحوه استفاده از اطلاعات جمع‌آوری‌شده

اطلاعات شما تنها در راستای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرند:

• ارائه، نگهداری و ارتقای خدمات وب‌سایت
• پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، تیکت‌ها و فرم‌های پشتیبانی
• ارسال اطلاع‌رسانی‌ها یا ایمیل‌های ضروری مربوط به حساب کاربری
• ارزیابی و بهبود کارایی، رابط کاربری و امنیت سامانه
• جلوگیری از فعالیت‌های مخرب یا هرگونه سوءاستفاده از پلتفرم

۵. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث

«روغن‌های طبیعی انتخاب سبز» اطلاعات خصوصی کاربران را تحت هیچ شرایطی به شرکت‌های دیگر نمی‌فروشد، اجاره نمی‌دهد و معامله نمی‌کند؛ مگر الزام قانونی یا حکم قطعی مراجع قضایی ذی‌صلاح و همکاری با ارائه‌دهندگان زیرساخت‌های هاستینگ و خدمات فنی تحت تعهدات محرمانگی سخت‌گیرانه.

۶. امنیت اطلاعات

ما تدابیر فنی و امنیتی استاندارد از جمله پروتکل رمزنگاری امن SSL/HTTPS، فایروال‌های نرم‌افزاری و محدودسازی دسترسی به پایگاه‌های داده را پیاده‌سازی کرده‌ایم تا از دسترسی غیرمجاز، تخریب یا سرقت داده‌های شما محافظت شود. با این حال، انتقال داده در اینترنت هیچ‌گاه ۱۰۰٪ ایمن نیست و ما نهایت تلاش تجاری و فنی خود را برای تأمین بالاترین سطح ایمنی به کار می‌بندیم.

۷. حقوق کاربران

شما به عنوان کاربر این وب‌سایت از حقوق زیر برخوردار هستید:

• درخواست دسترسی به اطلاعات ذخیره‌شده از خودتان.
• درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی (حق فراموشی).
• لغو اشتراک در خبرنامه‌ها از طریق پیوند تعبیه‌شده در انتهای هر ایمیل.
• برای ثبت هرگونه درخواست پیرامون حقوق داده‌های خود، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

۸. پیوندها به وب‌سایت‌های دیگر

این وب‌سایت ممکن است حاوی لینک‌هایی به سایر سایت‌ها باشد. ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتوا یا خط‌مشی حریم خصوصی سایت‌های خارجی نداریم و توصیه می‌کنیم مرام‌نامه هر وب‌سایتی را که بازدید می‌کنید مطالعه نمایید.

۹. تغییرات در این سیاست‌نامه

این سند ممکن است به‌طور دوره‌ای و متناسب با تغییر قوانین یا ارتقای سرویس‌ها به‌روزرسانی شود. آخرین نسخه همواره همراه با تاریخ اصلاح در همین صفحه در دسترس خواهد بود. استفاده مستمر شما از وب‌سایت پس از انتشار تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید تلقی می‌گردد.

۱۰. راه‌های ارتباطی

در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا ابهام درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید: